SOLOMULTAS, S.L., se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web y/o cualquiera de sus servicios. La utilización de la web y/o de cualquiera de los servicios ofrecidos por SOLOMULTAS, S.L., implica la aceptación por el usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados según se estipula en ella. Por favor, tenga en cuenta que a pesar de que pueda haber enlaces de nuestra web a otras webs o redes sociales, esta Política de Privacidad no se aplica a las webs de otras compañías u organizaciones a las que la web esté redirigida. SOLOMULTAS, S.L., no controla el contenido de las webs de terceros, ni acepta cualquier responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de estas webs.

Información básica sobre el tratamiento de datos (Reglamento (UE) 2016/679 y LO 3/2018)

Preguntas sobre privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: SOLOMULTAS, S.L.

NIF: B55298459

Dirección: Avenida Europa, número 14, 28108 Alcobendas (Madrid) y Passeig de Gràcia, 21, 1º, 08007 Barcelona

Tel.: 900 899 996

Email: clientes@multas.com

Delegado de protección de datos: dpd-multas@dartem.cat

¿Qué datos tratamos?

• Cuando se pone en contacto con nosotros para formularlos una consulta o al utilizar nuestro servicio de buscador de multas tratamos:

• Datos de carácter identificativo (nombre y apellidos, NIF, matrícula del vehículo, voz, (en caso de grabación de llamadas)).

• Datos de contacto (direcciones postales o electrónicas, teléfono)

• Para la facturación de nuestros servicios también podremos tratar:

• Datos bancarios

• En la tramitación de recursos, además de los anteriores también podemos tratar datos necesarios para presentar alegaciones, como pueden ser:

• Datos de salud

• Datos de circunstancias sociales o familiares

• Características personales

• Imágenes

• Para la selección de personal:

• Datos identificativos y de contacto de los candidatos.

• Características personales

• Académicos y profesionales

• Cualquier otro aportado con un currículum

Los datos son limitados, dado que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

• Tratamos la información que se nos facilita para gestionar nuestros servicios jurídicos en materia de tráfico y transportes.

• En el caso de que se ponga en contacto con nosotros mediante medios telemáticos, los trataremos para gestionar su consulta.

• También podremos tratar sus datos para enviarle información sobre nuestras actividades, productos o servicios, en los casos en que contemos con legitimación para ello, tal como se explica en el apartado siguiente.

• Si nos envía un currículum, trataremos los datos con el fin de gestionar la base de CV ‘s para la selección de personal.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• Al utilizar el nuestro servicio de buscador de multas, usted nos otorga su consentimiento para que realicemos las consultas y actuaciones de localización de multas y sanciones publicadas en Boletines Oficiales y en el Tablón Electrónico de la Tráfico (TESTRA), en base a los datos que nos ha facilitado.

• Cuando contrata nuestros servicios, los datos que le solicitamos son necesarios para la prestación de dichos servicios, por lo que su tratamiento se ampara en nuestra relación contractual.

• Cuando se ponga en contacto con nosotros para realizarnos alguna consulta, trataremos sus datos para contestar su consulta. Debe tener presente que nuestros servicios web no están dirigidos a menores de 14 años, por lo que, si realiza una consulta o nos envía información un menor 14 años, deberá hacerlo el consentimiento paterno, del tutor o del legal representante del menor para que los datos personales puedan ser objeto de tratamiento. Si no es así, el representante legal del menor nos lo comunicará tan pronto como tenga conocimiento.

• Si usted es cliente de multas.com, la legitimación para enviarle informaciones sobre nuestros servicios por medios electrónicos se encuentra en el art. 21 de la LSSI. No obstante, debe usted saber que puede oponerse a recibir informaciones en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a clientes@multas.com, con el asunto «BAJA”.

• Si usted se ha puesto en contacto con nosotros y nos ha solicitado información o nos ha dado su consentimiento para que le enviemos información comercial marcando la casilla al efecto, también podremos enviarle informaciones sobre nuestros servicios.

• El tratamiento de datos relativo a llamadas telefónicas tiene como legitimación nuestro interés legítimo de controlar la calidad del servicio, y en caso de contratación de servicios durante una llamada, la legitimación de encuentra en la propia relación contractual.

• Si nos envía un currículum, trataremos sus datos con su consentimiento, que ese encuentra implícito en el acto de enviarnos el currículum.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

• Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera recibir información, y luego, durante los plazos establecidos para cumplir con nuestras obligaciones legales, que en el caso documentación contable y fiscal a efectos mercantiles serán 6 años, de conformidad con el Art. 30 del Código Comercio, y a efectos fiscales serán 4 años, de acuerdo con los artículos 66 a 70 de la Ley General Tributaria.

• En el caso de los currículums los datos se conservarán durante un año.

• Los datos para el envío de informaciones comerciales se conservarán mientras usted no se oponga a recibir ese tipo de información.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

• Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una Ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento, por tanto, en la tramitación de los recursos contra sanciones, sus datos deberán ser comunicados a las administraciones implicadas en la tramitación del recurso.

• En el caso de los currículums, se le informa expresamente, de que sus datos pueden ser comunicados a prestadores de servicios de selección de personal, si se le incluye en algún proceso de selección.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.

• Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recogieron.

• En determinadas circunstancias los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• También, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• Los interesados también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.

• Finalmente, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Enviando un escrito adjuntando una copia de un documento que lo identifique, a nuestra dirección física o la electrónica: clientes@multas.com, o a la de nuestro Delegado de protección de datos: dpd-multas@dartem.cat

Si lo desea, puede usar los formularios que se encuentran a su disposición en:

https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado o de fuentes accesibles al público como boletines oficiales o guías públicas donde han sido publicados.

En el caso de haber sido facilitados por el interesado, este se obliga a suministrar únicamente datos ciertos y se hace responsable de comunicarnos cualquier modificación de estos. Los datos que estén marcados con un asterisco serán obligatorios para poder darle el servicio solicitado.

¿Usamos cookies?

Utilizamos cookies durante la navegación en nuestra web con el consentimiento del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la utilización de cookies y para evitar su uso. Por favor, visite nuestra política de cookies.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD, por tanto, hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:

• Información de las políticas de tratamiento de datos al personal.

• Realización de copias de seguridad periódicas.

• Control de acceso a los datos.

• Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares.

¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

Únicamente realizamos transferencias de datos fuera de la UE como medida de seguridad de réplica de la información a servidores propios situados en Canadá, territorio que ha sido declarado de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea de acuerdo con la Decisión 2002/2/CE de la Comisión, de 20 de diciembre de 2001, respecto de las entidades sujetas al ámbito de aplicación de la ley canadiense de protección de datos.

¿Cómo tratamos los datos por cuenta de terceros?

En los casos en que en la prestación de nuestros servicios tratemos datos personales por cuenta de personas jurídicas o profesionales, SOLOMULTAS, S.L., tratará los datos en calidad de Encargado del Tratamiento, siendo EL CLIENTE el responsable de estos, por lo que en cumplimiento de las obligaciones contenidas en el artículo 28 del RGPD SOLOMULTAS, S.L., se obliga a: a) Tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas del responsable, y únicamente para el cumplimiento del presente contrato, comprometiéndose a no utilizarlos para fines distintos a los aquí previstos; b) Mantener la más estricta confidencialidad y deber de secreto en relación a los datos que trate por cuenta del CLIENTE y garantizar que las personas autorizadas para tratar dichos datos se han comprometido a respetar su confidencialidad; c) Tomar todas las medidas de seguridad necesarias para salvaguardar los datos de conformidad con el artículo 32 del RGPD; d) Respetar las condiciones indicadas en los apartados 2 y 4 del artículo 28 del RGPD para recurrir a otro encargado del tratamiento; e) Asistir al responsable, siempre que sea posible, para que pueda cumplir con la obligación de responder las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados establecidos en el capítulo III del RGPD; f) Ayudar al responsable a garantizar el cumplimiento de las obligaciones sobre seguridad de los datos establecidos en los artículos 32 a 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información puesta a su disposición; g) A elección del responsable, suprimir o devolver todos los datos personales que conserve una vez finalice la prestación de los servicios de tratamiento; y, h) Poner a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el art. 28 del RGPD, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del responsable o de otro auditor autorizado por este responsable. Por su parte, El CLIENTE, como responsable del tratamiento, se obliga a: a) Facilitar el derecho de información en el momento de la recogida de los datos; y, b) Obtener los datos que serán tratados observando las prescripciones legales establecidas en la normativa relativa a protección de datos de carácter personal. Los datos que pueden ser objeto de tratamiento son los datos de carácter identificativo y profesionales, así como los necesarios para fundamentar los recursos que se presenten; los interesados afectados serán los trabajadores del CLIENTE; y los tratamientos que puede realizar SOLOMULTAS, S.L., serán la consulta, recogida de datos, utilización en los recursos que presenten, así como cualquier otro que pudiera ser necesario para cumplir con el objeto de este contrato.